Servicio · Soporte Técnico

Problemas técnicos resueltos hoy.

Soporte técnico para Mac, PC y dispositivos empresariales. Atención remota inmediata y presencial en Costa Rica. Tu negocio no puede darse el lujo de parar.

Solicitar soporte
Qué incluye

Soporte técnico completo para tu empresa

Mac y PC

Soporte especializado para computadoras Apple Mac y PC Windows. Resolución de problemas de software, hardware y rendimiento.

Soporte remoto inmediato

Conexión segura a tu equipo para resolver problemas al instante, sin esperar visitas. La mayoría de los casos se resuelven en minutos.

Soporte presencial CR

Visitas técnicas a tu empresa en Costa Rica cuando el problema requiere presencia física. Atención en la Gran Área Metropolitana.

Diagnóstico preciso

Identificamos la causa raíz del problema antes de aplicar cualquier solución. Más eficiente, menos costo para tu empresa.

Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas para evitar fallos inesperados. Limpieza, actualizaciones y optimización de equipos antes de que fallen.

Instalación y configuración

Configuración de equipos nuevos, instalación de software, impresoras y redes. Tu equipo listo para trabajar desde el primer día.

Para qué negocios

Soporte cuando tu equipo no puede esperar

Negocios sin equipo de IT propio, que dependen de que alguien externo resuelva rápido cuando algo falla.

Oficinas con parque mixto de Mac y PC que necesitan un solo proveedor para todo el equipo, sin dividir soporte entre distintos técnicos.

Negocios abriendo o mudándose que necesitan configurar equipos, redes e impresoras desde cero, listos para el primer día.

Preguntas frecuentes

Antes de solicitar soporte

¿Cuánto tardan en responder una solicitud remota?

La mayoría de los casos de soporte remoto se atienden de inmediato y se resuelven en minutos, sin necesidad de agendar una visita.

¿Atienden fuera de la Gran Área Metropolitana?

Sí. Cubrimos otras zonas de Costa Rica con un cargo adicional por desplazamiento, que te confirmamos al cotizar tu solicitud.

¿Cómo se cobra el servicio?

Por hora, según el tiempo real dedicado a diagnosticar y resolver tu caso. Sin planes fijos ni pagos mensuales obligatorios.

¿Trabajan con oficinas completas, no solo casos individuales?

Sí. Damos soporte tanto a equipos individuales como a oficinas completas con varios usuarios y dispositivos.

¿Hay contrato de permanencia?

No. Solicitás soporte cuando lo necesitás, sin compromiso ni pago mensual obligatorio.

¿Listo para darle un impulso digital a tu negocio?

Hablemos. Un especialista de Menherr se pondrá en contacto contigo pronto para conocer tu negocio y brindarte la mejor ayuda.

Escribinos por WhatsApp

+506 8941-1318 · info@menherr.com